Privacy verklaring
Laatste wijziging: [05-08-2026]
1. Inleiding
Scitec-Online.nl hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend voor doeleinden waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn.
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
Scitec-Online.nl wordt geëxploiteerd door:
Duidelijk Online
Handelsnaam: Scitec-Online.nl
Vinkenhof 2
2935 VP Ouderkerk aan den IJssel
Nederland
E-mail:
info@scitec-online.nl
KvK-nummer: 59690321
BTW-nummer: NL002225833B16
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Scitec-Online.nl verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze webshop, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Bestellingen en klantenservice
- naam en achternaam;
- adresgegevens;
- afleveradres;
- factuurgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer indien door u verstrekt;
- bestelgegevens;
- betalingsgegevens;
- communicatie met onze klantenservice.
Accountgegevens
Wanneer u een klantaccount aanmaakt, verwerken wij:
- uw naam;
- e-mailadres;
- opgeslagen adresgegevens;
- bestelgeschiedenis;
- accountgegevens.
Zakelijke klanten
Bij zakelijke aanvragen kunnen wij aanvullende gegevens verwerken, waaronder:
- bedrijfsnaam;
- KvK-nummer;
- zakelijke contactgegevens;
- informatie over zakelijke bestellingen.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van bestellingen
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- bestellingen te verwerken;
- betalingen af te handelen;
- producten te leveren;
- verzendinformatie te verstrekken;
- contact op te nemen over bestellingen.
Klantenservice
Wij verwerken gegevens om:
- vragen te beantwoorden;
- klachten te behandelen;
- ondersteuning te bieden.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:
- fiscale administratie;
- wettelijke bewaarplichten.
Marketing en communicatie
Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor:
- nieuwsbrieven;
- aanbiedingen;
- tijdelijke acties;
- productinformatie.
U kunt zich altijd afmelden voor commerciële communicatie.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichtingen;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming.
Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.
5. Gebruik van webshopsoftware en technische dienstverleners
Scitec-Online.nl maakt gebruik van WooCommerce als technisch platform voor de webshop.
Via WooCommerce worden onder andere gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor:
- het plaatsen en verwerken van bestellingen;
- het beheren van klantaccounts;
- het opslaan van winkelwageninformatie;
- het verwerken van product- en bestelgegevens;
- het ondersteunen van de technische werking van de webshop.
WooCommerce verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.
6. Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalmethoden en betaaldienstverleners.
Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door onder andere:
- iDEAL-aanbieders;
- Bancontact;
- PayPal;
- Klarna;
- creditcardmaatschappijen;
- andere beschikbare betaalproviders.
Deze partijen verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacyverklaring.
Scitec-Online.nl ontvangt alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling, administratie en klantenservice.
7. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Scitec-Online.nl maakt gebruik van Retainful voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
Wanneer u zich hiervoor inschrijft, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor:
- het versturen van nieuwsbrieven;
- het informeren over aanbiedingen;
- tijdelijke acties;
- productupdates;
- relevante communicatie rondom Scitec-Online.nl.
Voor deze communicatie verwerken wij onder andere:
- naam;
- e-mailadres;
- interactiegegevens met nieuwsbrieven wanneer beschikbaar.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in iedere nieuwsbrief of door contact op te nemen via:
8. Analyse van websitegebruik
Scitec-Online.nl gebruikt Google Analytics en Google Search Console om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van onze website.
Wij gebruiken deze diensten onder andere voor:
- het analyseren van bezoekersgedrag;
- het verbeteren van de webshop;
- het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid;
- het meten van technische prestaties en zoekresultaten.
Google kan hierbij gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.
Wij gebruiken deze diensten uitsluitend binnen de mogelijkheden die de toepasselijke privacywetgeving toestaat.
9 Cookies en Cookiebot
Scitec-Online.nl maakt gebruik van Cookiebot van Usercentrics als hulpmiddel voor het beheren van toestemming voor cookies.
Cookiebot helpt ons bij:
- het tonen van een cookiebanner;
- het registreren van cookievoorkeuren;
- het beheren van toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden alleen geplaatst wanneer hiervoor toestemming is gegeven.
Meer informatie over cookies en uw keuzes vindt u in ons cookiebeleid.
10. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, waaronder:
- WooCommerce voor de technische werking van de webshop;
- betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
- DHL voor verzending en bezorging;
- Retainful voor nieuwsbrief- en marketingcommunicatie wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven;
- Google Analytics en Google Search Console voor websiteanalyse;
- Usercentrics Cookiebot voor cookiebeheer.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken worden, indien wettelijk vereist, passende afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
11. Uw privacyrechten
U heeft als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kunt een verzoek met betrekking tot deze rechten indienen via info@scitec-online.nl.
Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan een verkeerde persoon worden verstrekt.
Wij reageren zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn op uw verzoek. In beginsel ontvangt u binnen één maand een reactie. Wanneer een verzoek complex is of wanneer u meerdere verzoeken heeft ingediend, kan deze termijn overeenkomstig de wettelijke regels worden verlengd.
11.1 Recht op inzage
U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien.
U kunt hiervoor een verzoek indienen via:
info@scitec-online.nl
Wanneer uw verzoek wordt ingewilligd, ontvangt u een kopie van de persoonsgegevens die wij van u verwerken, voor zover wettelijk toegestaan. Indien van toepassing verstrekken wij daarbij informatie over de doeleinden van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens, de ontvangers van de persoonsgegevens en de bewaartermijnen.
11.2 Recht op rectificatie
U heeft het recht om persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn, te laten aanpassen of aanvullen.
U kunt hiervoor een verzoek indienen via:
info@scitec-online.nl
Wanneer uw verzoek wordt ingewilligd, zullen wij de betreffende gegevens zo spoedig mogelijk aanpassen en u hiervan een bevestiging sturen.
11.3 Recht op beperking van de verwerking
U heeft in de gevallen die de wet bepaalt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
Dit recht kan bijvoorbeeld van toepassing zijn wanneer:
- u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist;
de verwerking onrechtmatig is, maar u niet wilt dat de gegevens worden verwijderd; - wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
- u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en uw bezwaar nog wordt beoordeeld.
U kunt een verzoek met betrekking tot beperking van de verwerking indienen via:
info@scitec-online.nl
Wanneer uw verzoek wordt ingewilligd, beperken wij de verwerking van de betreffende persoonsgegevens overeenkomstig de wettelijke regels en informeren wij u hierover.
11.4 Recht op gegevenswissing
U heeft in de gevallen die de wet bepaalt het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Dit wordt ook wel het recht op vergetelheid genoemd.
U kunt bijvoorbeeld verzoeken om verwijdering wanneer:
- de persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor deze zijn verzameld;
- u uw toestemming intrekt en er geen andere wettelijke grondslag voor de verwerking bestaat;
- u terecht bezwaar maakt tegen de verwerking;
- persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Een verzoek tot verwijdering kan worden ingediend via:
info@scitec-online.nl
Het recht op verwijdering is niet absoluut. Wij kunnen bijvoorbeeld verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten, of wanneer de gegevens noodzakelijk zijn voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
11.5 Recht op overdraagbaarheid
U heeft, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld, het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
U kunt daarnaast verzoeken om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, wanneer dit technisch mogelijk is.
U kunt een verzoek met betrekking tot gegevensoverdraagbaarheid indienen via:
info@scitec-online.nl
Wanneer uw verzoek wordt ingewilligd, verstrekken wij de betreffende gegevens overeenkomstig de wettelijke regels.
11.6 Recht van bezwaar
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt in het bijzonder bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking plaatsvindt op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Wanneer u bezwaar maakt, beoordelen wij uw verzoek. Wij zullen de betreffende verwerking staken tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken. Wanneer u bezwaar maakt tegen direct marketing, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerken.
U kunt bezwaar maken via:
info@scitec-online.nl
11.7 Recht om toestemming in te trekken
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.
11.8 Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u anderszins in aanzienlijke mate treft, voor zover de wettelijke voorwaarden hiervoor van toepassing zijn.
Scitec-Online.nl maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming waaraan dergelijke rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.
11.9 Een verzoek indienen
Voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen via:
Scitec-Online.nl
Duidelijk Online
Vinkenhof 2
2935 VP Ouderkerk aan den IJssel
Nederland
E-mail: info@scitec-online.nl
Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Dit doen wij uitsluitend om uw persoonsgegevens en privacyrechten te beschermen.
12. Intrekken van toestemming
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
13. Klachten over privacy
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via:
Wij proberen uw klacht zorgvuldig op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Website:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Wijzigingen privacyverklaring
Scitec-Online.nl behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.
15. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens?
Neem dan contact op via:
Scitec-Online.nl
Duidelijk Online
Vinkenhof 2
2935 VP Ouderkerk aan den IJssel
E-mail:
info@scitec-online.nl